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                企業名稱:西安勝利救援汽車服務有限公司

                聯系人:楊經理

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                郵箱:yj7749@126.com

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                西安24小時汽車救援的救援響應時間多久,施救作業如何展開?

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                西安24小時汽車救援的救援響應時間多久,施救作業如何展開?

                發布日期:2018-05-21 作者: 點擊:

                西安24小時汽車救援距離在10公里以內的,維修救援企業應自接到電話起40分鐘內到達現場。接聽或撥打求救者電話了解求救內容,確定施救車輛告知救援服務收費標準,趕往求救地點設立安全警示標志 ,現場排除故障  完成救援 。將救援情況記入臺帳,救援信息反饋服務中心進行技術問題解答,填寫救援服務記錄單, 電話指導求助者自行排除故障 ,將車輛拖回廠維修 。

                 西安24小時汽車救援


                救援距離在20公里以內的,維修救援企業應自接到電話起60分鐘內到達現場。救援距離超過20公里的,由維修救援企業和求救車主雙方約定到達時間。 

                遇特殊路段或不可抗拒因素(包括交通堵塞、交通管制、交通事故、道路施工等) 時,以上救援時間可適當延長。救援人員如不能及時到達,應及時通知車主,告知車主可能延誤的時間。  

                汽車施救作業深為搶修作業深度:維修救援人員外出搶修原則上以能快速排除故障為目的,主要進行一般故障排除,如:補充燃油、蓄電池應急充電或搭電、更換備胎、更換保險絲等作業。  

                夜間服務深度:維修救援企業在夜間進行救援服務時,原則上以現場排除故障為主,對于現場無法排除故障的,應將車輛拖回企業,第二天優先安排維修。西安24小時汽車救援過程中如發現相關需維修的故障項目,應預先告知車主,經車主確認后方可進行相關的維修作業。

                本文網址:http://www.pixieglolife.com/news/394.html

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